Výměna karty z důvodu odcizení

Pokud došlo k odcizení karty(Opencard/Lítačka), můžete o novou kartu zažádat expresně nebo standardně.

Při předložení protokolu o odcizení či krádeži (neakceptujeme jiné protokoly o odcizení než protokoly od Policie České republiky a protokoly starší více než 90 dní) můžete získat výměnu karty expresně za snížený poplatek dle platného ceníku.

  • Na počkání mě dostanete na expresních místech.
  • Vyhotovení standardně se provádí na kontaktních místech a novou Lítačku obvykle dostanete do 14 dní.

Expresní místa:

Co budete potřebovat?

-protokol o odcizení od PČR (V případě nepředložení protokolu o odcizení, bude Vám účtována sazba jako u výměny z jiného důvodu)

-Průkaz totožnosti

-Fotografii (barevná průkazová fotografie) k naskenování – po naskenování ji dostanete zpět

-Hotovost/platební karta

Kde?

-Podívejte se na Expresní místa v sekci Kontakty

Co dál?

-Pokud máte na ztracené kartě nahraný MHD kupón, během výměny vám jej přehrají na novou kartu (nemusíte tedy už na přepážky DPP)

-Pokud nemáte žádný kupón, můžete jej pořídit na těchto kontaktních místech DPP: http://www.dpp.cz/seznam-predprodejnich-mist/ nebo na e-shopu  DPP.

Kontaktní místa (budu připravená ve standardní lhůtě):

Co budete potřebovat?

-Průkaz totožnosti

-Fotografii (barevná průkazová fotografie)

-Vyplněný formulář (můžete jej vyplnit na místě, případně stáhnout z webu a vyplnit doma)

-Hotovost/platební karta

Kde?

-Podívejte se na Kontaktní místa v sekci Kontakty

Co dál?

-Pokud máte na ztracené kartě nahraný MHD kupón, musíte mě, Lítačku, vložit do validátoru, aby se kupón přehrál ze staré karty na mě

-Pokud nemáte žádný kupón, můžete jej pořídit na těchto kontaktních místech DPP: http://www.dpp.cz/seznam-predprodejnich-mist/ nebo na e-shopu  DPP.

Ještě mě nemáte?

Zažádejte si o mě online